Ephemo 支援
Ephemo(拾痕)手帳 App 的說明頁面。
取得協助
請與我們聯絡:support@jfound.net。
請告訴我們你的 iPad 型號、iPadOS 版本,以及發生了什麼事。除非我們向你索取,請不要寄出你手帳裡的頁面。如果你是透過 TestFlight 測試 Ephemo,也可以在 TestFlight App 裡傳送意見回饋。
恢復購買
重新安裝 Ephemo,或在新的 iPad 上打開它時,Pro 通常會自動恢復。如果沒有恢復:
- 打開 Ephemo,在書架上點一下齒輪圖示,打開「設定」。
- 點一下「Pro」。
- 點一下頁面底部的「恢復購買」。iPad 可能會請你用 Apple 帳號登入。
如果 Ephemo 顯示「這個 Apple 帳戶下沒有可恢復的購買。」,代表你目前登入的帳號沒有 Pro 的購買紀錄。請確認登入的是當初購買時用的那一個。
管理或取消訂閱
訂閱由 Apple 管理,不是由我們管理。
- 在 Ephemo 裡:「設定」→「Pro」→「管理訂閱」。只有在你有訂閱時,才會出現這個按鈕。
- 或者在 iPad 上:「設定」→ 點一下你的姓名 →「訂閱項目」→ 點一下 Ephemo →「取消訂閱項目」(香港為「取消訂閱」)(請見 Apple 的說明)。
若你開了免費試用、不想續訂,請在試用結束前至少 24 小時取消。
取消訂閱不會動到你已經完成的內容。就像 Pro 頁面上說的:「你已完成的頁面,無論有沒有 Pro,都會原樣保留。」只是不能再選用新的 Pro 紙張與膠帶。如果你是一次買斷 Pro,那不是訂閱,也就沒有什麼需要取消。
匯出你的手帳
想留一份完整的副本:打開「設定」,點一下「你的手帳存放在哪裡」,再點一下「匯出全部」。它會把所有手帳本、頁面、照片和膠帶打包成一個檔案,存到哪裡由你決定。
想分享某一頁或某一本:在手帳本裡,點一下右上角的「分享」按鈕。在「分享這一頁」下選擇「圖片(PNG)」或「PDF 檔案」,也可以選擇「把這本手帳分享為 PDF」。
想從匯出的檔案找回手帳:「設定」→「你的手帳存放在哪裡」→「從封存檔還原」。它會把封存檔裡的手帳本加到這台 iPad 上,你已有的內容不會被取代。